Расследование таинственного исчезновения пассажирского самолета в 1998 году становится для бывшего сотрудника спецслужб Шапошников не просто работой, а личной одержимостью, ведь эта история давно превратилась в одну из самых загадочных авиакатастроф века. Казалось, все следы давно утеряны, а официальные версии зашли в тупик, но внезапно происходит невероятное событие, переворачивающее все с ног на голову – спустя долгие годы после трагедии на мобильный телефон одной из семей пропавших пассажиров поступает звонок от человека, представившегося одним из пассажиров того самого рейса. Этот звонок не только оживляет, казалось бы, похороненное дело, но и ставит перед Шапошниковым новые, еще более сложные вопросы, заставляя его копать глубже в прошлое, где каждая найденная деталь лишь усложняет и без того запутанную картину.
К расследованию подключают журналистку Анну, чья репутация человека, способного подмечать мельчайшие, ускользающие от других детали, делает ее незаменимым союзником Шапошникова. Вместе они начинают распутывать клубок старых свидетельств, архивных записей и новых загадок, которые возникают вслед за тем таинственным звонком. Их поиски приводят к неожиданным открытиям, связывающим прошлое и настоящее в единую, причудливую и опасную паутину, где правда оказывается гораздо сложнее и мрачнее, чем можно было предположить. Каждый новый шаг в расследовании приближает их к разгадке, но одновременно сталкивает с силами, которые явно не заинтересованы в том, чтобы тайна рейса была раскрыта, и готовы на все, чтобы сохранить ее в небытии.